بزرگترین خطری که این روزها اکثر کسب‌وکارها را تهدید می‌کند، تکیه بر استراتژی‌های منسوخ و روش‌هایی است که زمانی کارآمد بودند اما دیگر پاسخگوی نیاز امروز بازار نیستند. و اینجاست که رویکردهای نوینی همچون بازاریابی دیجیتال -یا همان دیجیتال مارکتینگ- در کانون توجه قرار می‌گیرند. با این حال، ترندهای بازاریابی دیجیتال بی‌وقفه در حال تغییر هستند و همگام شدن با آن به یکی از چالش‌های اصلی بازاریابان تبدیل شده است.
ترندهای بازاریابی دیجیتال تنها ابزارهای جدید تبلیغات نیستند، بلکه شکلِ تصمیم‌گیری و رفتار مصرف‌کنندگان را نیز تغییر می‌دهند. بنابراین، هر کسب‌وکاری که نسبت به این تغییرات بی‌تفاوت باشد، به‌تدریج سهم بازار خود را به رقبای آگاه‌تر واگذار خواهد کرد. پس ضروری است که شرکت‌ها نه‌تنها تحولات بازاریابی دیجیتال را رصد کنند، بلکه آن‌ها را پیش‌بینی کرده و به‌موقع در استراتژی‌های خود بگنجانند.
اما چگونه در زمینه‌ی ترندهای بازاریابی دیجیتال به‌روز بمانیم؟
ما 8 راهکار کلیدی برای همسو شدن با تغییرات بازاریابی دیجیتال را شناسایی کرده‌ایم؛ راهکارهایی که حوزه‌هایی همچون بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، متاورس، کلان‌داده و اینترنت اشیاء (IoT) را در بر می‌گیرند.
1- استفاده از منابع آنلاین تخصصی در حیطه‌ی بازاریابی دیجیتال
نخستین گام برای به‌روز ماندن، تکیه بر منابع معتبر و تخصصی است. وب‌سایت‌هایی مانند Search Engine Journal، Marketing Week، eMarketer و Social Media Today به‌طور مداوم تازه‌ترین تحولات، ابزارها و رویکردهای بازاریابی دیجیتال را منتشر می‌کنند و می‌توانند چشم‌انداز روشنی از آینده این حوزه به شما ارائه دهند.
این منابع نه‌تنها اخبار و تحلیل‌های دقیق درباره ترندها را پوشش می‌دهند، بلکه کاربردهای عملی آن‌ها در کسب‌وکارها را نیز بررسی می‌کنند:
یاد می‌گیرید که چگونه کلان‌داده و اینترنت اشیاء می‌توانند به بازاریابان کمک کنند تا درک عمیق‌تری از رفتار مشتری به دست آورند. داده‌هایی که حاصل این فرایند است، می‌تواند مبنای اصلاح محصولات، بهبود خدمات و شخصی‌سازی محتوا باشد؛ اقدامی که تجربه مشتری را به سطحی جدید ارتقا می‌دهد.
می‌آموزید که چگونه متاورس -جهانی مجازی مبتنی بر واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR)- می‌تواند عرصه‌ای کاملا نو برای بازاریابی دیجیتال بیافریند. فضایی که به‌ویژه برای نسل‌های جوان‌تر جذاب خواهد بود.
2- شرکت در دوره‌ها و برنامه‌های آموزشی معتبر بازاریابی
یکی از موثرترین راه‌ها برای پیشرو ماندن در بازاریابی دیجیتال، سرمایه‌گذاری روی آموزش مداوم است. دوره‌ها و برنامه‌های معتبر بازاریابی نه‌تنها اطلاعاتی جامع درباره آخرین روندها ارائه می‌دهند، بلکه این امکان را فراهم می‌کنند تا مهارت‌های خود را آپدیت کنید و دیدی آینده‌نگر نسبت به تحولات به دست آورید.
افزون بر یادگیری عملی، دریافت گواهینامه‌های معتبر بازاریابی یک مزیت رقابتی مهم محسوب می‌شود. اضافه کردن چنین مدارکی به رزومه، نه‌تنها اعتماد کارفرما یا مشتریان را افزایش می‌دهد، بلکه نشان‌دهنده درک عمیق شما از ابزارهای کلیدی مانند گوگل ادز، هاب اسپات و هوت سوییت و مدیریت داده‌های مشتری است. البته دریافت این گواهی‌ها آسان نخواهد بود و هزینه‌بر هم هست. از پلتفرم‌های معتبر، می‌توان به یودمی (Udemy) اشاره کرد.
3- مطالعه مجلات بازاریابی
بی‌گمان دسترسی به این مجلات آسان نیست اما با کمی گشت‌وگذار در اینترنت، می‌توانید نسخه‌های پی‌دی‌اف مجلات شاخص حوزه‌ی بازاریابی مانند Adweek، Marketing Week یا Ad Age را پیدا کنید. این مجلات معتبر، اغلب مقالاتی منتشر می‌کنند که به‌طور عمیق پژوهش شده‌اند و کیفیت محتوای آن‌ها گاهی فراتر از منابع آنلاین است.
این نشریات علاوه بر ارائه تحلیل‌های دقیق از کمپین‌های موفق جهانی، به شما کمک می‌کنند از زاویه‌ای متفاوت به تحولات صنعت بازاریابی نگاه کنید. اگر به چنین مجلات دسترسی دارید، فرصت را هدر ندهید و محتوای آن‌ها را با دقت بخوانید.
4- مطالعه وبلاگ‌های تخصصی بازاریابی دیجیتال
وبلاگ‌های تخصصی حوزه بازاریابی دیجیتال می‌توانند هر روز چیزهای تازه‌ای به شما یاد بدهند. محتوای آن‌ها اغلب ترکیبی از مطالب آموزشی، تحلیل روندها و تجربه‌های عملی متخصصان است. به همین دلیل، مطالعه این وبلاگ‌ها نه‌تنها شما را از آخرین تغییرات بازار آگاه می‌کند، بلکه امکان می‌دهد تکنیک‌ها و استراتژی‌هایی را کشف کنید که می‌توانید بلافاصله در کسب‌وکار خود به کار بگیرید.
از معتبرترین وبلاگ‌های این حوزه می‌توان به ProBlogger، SEMrush Blog و MarketingProfs اشاره کرد. این منابع بارها ثابت کرده‌اند که دنبال کردن مداوم آن‌ها می‌تواند دید استراتژیک شما را گسترش دهد و شما را به یک کارشناس بازاریابی دیجیتال درجه‌یک تبدیل کند.
5- ارتباط با متخصصان بازاریابی دیجیتال در لینکدین
لینکدین فقط یک شبکه اجتماعی حرفه‌ای نیست، بلکه می‌تواند به یک کلاس درس بازاریابی دیجیتال برای شما تبدیل شود. با دنبال کردن متخصصان این حوزه، شما به جدیدترین تحلیل‌ها، تجربیات و دیدگاه‌ها دسترسی پیدا می‌کنید؛ چیزی که هیچ کتاب یا دوره‌ای نمی‌تواند به‌روزتر از آن را ارائه دهد.
ایجاد یک پروفایل حرفه‌ای در لینکدین و پیوستن به گروه‌های تخصصی مانند Marketing Success Hub فرصتی فراهم می‌کند تا نه‌تنها از دیگران بیاموزید، بلکه خودتان نیز وارد گفت‌وگوهای ارزشمند شوید. این تعاملات می‌تواند شبکه‌ای از ارتباطات کاری برایتان بسازد که در آینده به فرصت‌های شغلی بهتری منجر شود.
6- بهره‌گیری از رسانه‌های اجتماعی
رسانه‌های اجتماعی دیگر فقط بستری برای تبلیغات یا تعامل با مشتریان نیستند، بلکه می‌توانند در قالب ابزارهای نظارتی و تحلیلی قدرتمند برای ردیابی تغییرات بازاریابی دیجیتال عمل کنند.
پلتفرم‌هایی مانند اکس (توییتر سابق)، اینستاگرام و حتی تیک‌تاک، فضای گفت‌وگوی مداومی را میان چهره‌های برجسته‌ی صنعت، برندها و مخاطبان فراهم می‌کنند. دنبال کردن حساب‌های معتبر بازاریابان و آژانس‌های بین‌المللی در این شبکه‌ها، فرصتی فراهم می‌کند تا به‌طور روزانه با آخرین نوآوری‌ها و بهترین شیوه‌ها آشنا شوید.
از طرف دیگر، ابزارهایی مانند هشتگ‌های پرطرفدار در اکس یا ترندهای اینستاگرام و تیک‌تاک به شما کمک می‌کنند تا بفهمید مخاطبان جوان‌تر چه چیزی را دنبال می‌کنند و برندها چطور خود را با این تغییرات وفق می‌دهند. در واقع، این پلتفرم‌ها به شما امکان می‌دهند بازاریابی دیجیتال را در لحظه تجربه کنید، نه فقط درباره آن بخوانید.
7- استفاده از گوگل آلرت برای جلوتر ماندن از رقبا
گوگل آلرت (Google Alerts) یکی از ساده‌ترین ابزارهایی است که می‌تواند به یک منبع هوشمند برای پایش روندها تبدیل شود. با تنظیم هشدارهای اختصاصی، می‌توانید اخبار، مقالات و تحلیل‌های مرتبط با موضوعات کلیدی صنعت خود را مستقیما در ایمیل دریافت کنید.
برای مثال، اگر روی «بازاریابی محتوایی»، «تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی» یا «هوش مصنوعی در بازاریابی» تمرکز دارید، کافی است این کلیدواژه‌ها را تعریف کنید تا گوگل به‌صورت لحظه‌ای شما را در جریان تازه‌ترین مطالب قرار دهد. علاوه بر این، امکان فیلتر کردن نتایج بر اساس منطقه جغرافیایی، زمان انتشار و میزان ارتباط وجود دارد تا اطلاعات دقیقا متناسب با نیازهای شما باشند.
استفاده هوشمندانه از گوگل آلرت باعث می‌شود همیشه یک قدم جلوتر از رقبا باشید، چرا که به‌جای واکنش نشان دادن به تغییرات، می‌توانید آن‌ها را پیش‌بینی و در استراتژی خود اعمال کنید.
8- حضور در نمایشگاه‌ها و رویدادهای تجاری؛ پلی برای یادگیری و شبکه‌سازی
نمایشگاه‌ها و رویدادهای تجاری تنها محل نمایش محصولات یا خدمات جدید نیستند، آن‌ها آینده بازاریابی دیجیتال را به شکل اجمالی به ما نشان می‌دهند. در چنین محیط‌هایی، بازاریابان دیجیتال، اینفلوئنسرها، استارت‌آپ‌ها و غول‌های صنعت در کنار هم قرار می‌گیرند و تازه‌ترین نوآوری‌ها و راهکارها را به نمایش می‌گذارند.
شرکت در این رویدادها، فرصتی فراهم می‌کند تا با آخرین ابزارها، فناوری‌ها و روندهای نوظهور آشنا شوید. از طریق گفت‌وگو با کارشناسان و ارائه‌دهندگان، به بینش‌های عمیق و واقعی درباره چالش‌ها و فرصت‌های صنعت دست پیدا کنید. و البته شبکه‌ای از ارتباطات حرفه‌ای بسازید که می‌تواند در آینده، هم به شکل همکاری و هم تبادل تجربه، ارزش‌آفرین باشد.
