Buy Box Override؛ دیده شدن در جایگاه فروش، حتی بدون برنده بودن
معرفی قابلیت جدید دیجی‌کالا ادز برای افزایش شانس فروش
در محیط بزرگ و پویایی مانند دیجی‌کالا، جایی که میلیون‌ها کاربر روزانه در جست‌وجوی بهترین گزینه‌ها برای خرید هستند، فروشنده‌ای موفق است که بتواند در نقطه طلایی فروش یعنی بای‌باکس (Buy Box) به عنوان برنده قرار گیرد و انتخاب اول مشتری باشد. این رقابت در جایی که چندین فروشنده محصولی مشابه را عرضه می‌کنند، پررنگ‌تر و سخت‌تر است. اما خبر خوب این است که دیگر لازم نیست نگران رقابت سخت برای تصاحب بای‌باکس باشید؛ با قابلیت جدیدBuy Box Override در دیجی‌کالا ادز مسیر برای شما هموارتر از همیشه شده است. قبل از توضیح این قابلیت تازه، بیایید با هم بای‌باکس و ساختار برنده شدن در بای‌باکس را بهتر بشناسیم.
Buy Box چیست؟
آخرین مرحله مسیر خرید مشتری در دیجی‌کالا، یعنی انتخاب فروشنده، اهمیت بسیاری دارد.
بای‌باکس همان نقطه مهم فروش است؛ بخش مهم صفحه محصول که فروش از طریق آن انجام می‌شود و گزینه‌ی افزودن به سبد خرید در آن قرار دارد. در صورتی که چند فروشنده یک کالا را ارائه دهند، تنها یکی از آن‌ها برنده بای‌باکس می‌شود در واقع، کاربر وقتی روی دکمه خرید کلیک می‌کند، محصولی را می‌خرد که در آن لحظه برنده بای‌باکس است. بر اساس داده‌های دیجی‌کالا، بیش از ۸۰ درصد از فروش هر محصول از طریق فروشنده برنده بای‌باکس انجام می‌شود. به همین دلیل، قرار گرفتن در این جایگاه برای هر فروشنده‌ای به‌معنای افزایش قابل توجه در نرخ فروش است.
چرا بای‌باکس مهم است؟
- بیش از ۸۰٪ خریدها از طریق بای‌باکس انجام می‌شوند.
- برنده بای‌باکس، بیشترین نمایش، کلیک و فروش واقعی را دارد.
پس طبیعی است که رقابت برای بای‌باکس، یکی از حساس‌ترین چالش‌ها برای فروشندگان فعال در دیجی‌کالا باشد.
برنده بای‌باکس چگونه تعیین می‌شود؟
سیستم بای‌باکس دیجی‌کالا به‌صورت پویا و مبتنی بر داده، فروشنده برنده را با در نظر گرفتن مجموعه‌ای از شاخص‌ها مشخص می‌کند. مهم‌ترین عوامل تاثیرگذار عبارتند از:
- قیمت تمام‌شده کالا (شامل قیمت محصول و هزینه ارسال) با سهم تاثیر حدود ۹۰٪
- موجودی در انبار دیجی‌کالا یا انبار فروشنده
- امتیاز عملکرد فروشنده (PSat Seller)
- امتیاز رضایت از کالا (PSat Product)
فروشندگانی که در این شاخص‌ها عملکرد بهتری دارند، به‌صورت ارگانیک در جایگاه برنده بای‌باکس نمایش داده می‌شوند. با این حال، برای بسیاری از فروشندگان جدید یا آن‌هایی که امکان رقابت بر سر قیمت کمتر با برندها و تأمین‌کنندگان بزرگ را ندارند، دستیابی به این جایگاه دشوار است.
Buy Box Override؛ میان‌بری برای دیده شدن در جایگاه برنده بای‌باکس
قابلیت Buy Box Override در دیجی‌کالا ادز یک راهکار ساده است و به فروشندگانی که به‌صورت ارگانیک برنده بای‌باکس نیستند، امکان می‌دهد در مسیر تبلیغاتی خود، در جایگاه فروشنده برنده نمایش داده شوند. به این معنا که وقتی کاربر از طریق یک تبلیغ جست‌وجو محور (Search Ads) یا شگفت‌انگیز سفارشی (Lightning Deal) وارد صفحه‌ی محصول شود، فروشنده تبلیغ‌دهنده در آن مسیر به‌عنوان برنده بای‌باکس نمایش داده می‌شود.
بای باکس اورجینال در جای خود باقی است!
با استفاده از Buy Box Override سیستم به‌صورت مجازی (Virtual Buy Box) جایگاه فروشنده را برای همان کاربر و در همان لینک تغییر می‌دهد. این تغییر صرفاً در تجربه‌ی کاربر از مسیر تبلیغ اعمال می‌شود و وضعیت ارگانیک بای‌باکس برای سایر کاربران بدون تغییر باقی می‌ماند.
مزایای استفاده از Buy Box Override
با استفاده از Buy Box Override سیستم به‌صورت مجازی (Virtual Buy Box) جایگاه فروشنده را برای همان کاربر و در همان لینک تغییر می‌دهد. این تغییر صرفاً در تجربه‌ی کاربر از مسیر تبلیغ اعمال می‌شود و وضعیت ارگانیک بای‌باکس برای سایر کاربران بدون تغییر باقی می‌ماند.
مهم‌ترین مزایا:
| افزایش شانس فروش | بیش از ۸۰٪ فروش از طریق بای‌باکس انجام می‌شود؛ با Buy Box Override وارد این جریان فروش شوید. |
| دیده شدن در جایگاه برنده | نام فروشنده در بالای باکس فروش به عنوان انتخاب نخست مشتری نمایش داده می‌شود. |
| دسترسی به تبلیغات قدرتمند | امکان استفاده از سرویس‌های جست‌وجو محور و شگفت‌انگیز سفارشی بدون نیاز به برنده بودن در بای‌باکس. |
| بالاترین بهره‌وری از بودجه تبلیغاتی | هر کلیک تبلیغ به‌صورت مستقیم به فرصتی واقعی برای فروش منجر می‌شود. |
سناریوی عملکرد Buy Box Override
فرض کنید چند فروشنده یک کالای مشابه را عرضه می‌کنند.
فروشنده اول با قیمت پایین‌تر برنده بای‌باکس است،
اما فروشنده دوم که قیمت کمی بالاتر دارد، کمپین تبلیغاتی خود را در دیجی‌کالا ادز فعال کرده است.
وقتی مشتری از طریق تبلیغ فروشنده دوم وارد صفحه کالا می‌شود،
به دلیل فعال شدن Buy Box Override، او به‌عنوان فروشنده برنده در باکس فروش نمایش داده می‌شود.
در نتیجه، احتمال انتخاب و خرید از او به‌طور چشمگیری افزایش می‌یابد.
کدام سرویس‌های تبلیغاتی پشتیبان این قابلیت هستند؟
قابلیت Buy Box Override در حال حاضر برای دو نوع راهکار تبلیغ در دیجی‌کالا ادز فعال است:
- تبلیغات جست‌وجو محور: زمانی که مشتری با جست‌وجوی مستقیم وارد صفحه‌ی محصول می‌شود.
- شگفت‌انگیز سفارشی : نمایش هدفمند محصولات در موقعیت‌های ویژه و کمپین‌های خاص.
در هر دو مسیر، ورود از لینک تبلیغ منجر به نمایش فروشنده به‌عنوان برنده بای‌باکس در صفحه محصول خواهد شد.
چه کسانی از Buy Box Override بیشترین بهره را می‌برند؟
- فروشنده‌هایی که محصولشان توسط چند فروشنده دیگر نیز عرضه می‌شود.
- کسب‌وکارهای تازه‌وارد که هنوز از نظر قیمت یا امتیاز نمی‌توانند وارد رقابت شوند.
- فروشنده‌هایی که تمایل دارند بدون شرط برنده بای‌باکس بودن از سرویس‌های تبلیغاتی استفاده کنند.
- برندهایی که می‌خواهند فرصت بیشتری برای دیده شدن کالاهای خود در مسیر خرید داشته باشند.
بالاترین بهره‌وری از تبلیغات
اگر تا امروز رقابت برنده بودن در بای‌باکس برایتان سخت و پیچیده و زمان‌بر بود، حالا وقت آن است که با Buy Box Override ورق را برگردانید.
این راهکار نوآورانه از دیجی‌کالا ادز به شما کمک می‌کندحتی در صورت برنده نبودن در بای‌باکس، با بهره‌گیری از سرویس‌های تبلیغاتی، کمپین‌های هوشمند طراحی کنید و بالاترین آورده ممکن را از بودجه تبلیغاتی خود داشته باشید.
با Buy Box Overrideدیگر برنده بودن در بای‌باکس سخت نیست!
